Bỏ qua để đến nội dung trang chính
Nội dung chính

UnitedHealthcare Community Plan - Indiana Hoosier Care Connect

Medicaid

Hoosier Care Connect là chương trình phục vụ các hội viên lớn tuổi, hội viên khiếm thị hoặc khuyết tật, bao gồm cả trẻ em trong các cơ sở nuôi dưỡng tạm thời và dưới sự bảo trợ của Tiểu bang.

  • UnitedHealthcare Community Plan - Indiana Hoosier Care Connect Steps to Enroll
  • Kiểm tra Tính đủ điều kiện(mở cửa sổ phương thức)

Các Quyền lợi & Tính năng

Chăm sóc sức khỏe định kỳ và khi ốm đau

Chúng tôi có thể giúp quý vị nhận các dịch vụ miễn phí để giúp quý vị khỏe mạnh và luôn có sức khỏe tốt. Những dịch vụ này bao gồm các dịch vụ như:

  • Nhập viện Quý vị không phải thanh toán khoản chi phí nào để chăm sóc tại bệnh viện.
  • Các Dịch vụ Trị liệu. Các lần thăm khám trị liệu để giúp quý vị phục hồi hoặc đạt được tiềm năng của mình.
  • Đường dây Y tá. Nói chuyện với y tá đăng ký 24/7.
  • Thăm khám khỏe mạnh. Kiểm tra sức khỏe hàng năm để giúp quý vị và gia đình quý vị luôn khỏe mạnh.
  • Khám Sàng Lọc Sức Khỏe và Chủng Ngừa. Chích ngừa và xét nghiệm định kỳ giúp bảo vệ khỏi bệnh tật.
  • Thăm khám ảo. Kết nối với bác sĩ trực tiếp qua điện thoại thông minh hoặc máy tính cho các lần khám không khẩn cấp. Tham khảo UHC Doctor Chat bên dưới để biết thêm thông tin.

Sức khỏe hành vi là về cảm giác và hành động của quý vị. Nó còn được gọi là sức khỏe tâm thần. Sức khỏe tâm thần của quý vị rất quan trọng. Tất cả các hội viên của Hoosier Care Connect đều có thể nhận được các dịch vụ sức khỏe tâm thần và cai nghiện. Quý vị có thể thăm khám với bất kỳ bác sĩ nào trong mạng lưới mà không cần giấy giới thiệu để điều trị ngoại trú.

Quý vị có thể nhận các dịch vụ sức khỏe hành vi mà không cần giới thiệu từ PMP của quý vị. Đôi khi nói chuyện với PMP của quý vị về bất kỳ vấn đề sức khỏe hành vi nào mà quý vị tin rằng có thể có. Bằng cách đó, PMP của quý vị có thể giúp giới thiệu quý vị đến nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi hợp tác với chúng tôi. Nếu quý vị muốn tự tìm nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi, quý vị có thể tìm kiếm bất cứ lúc nào và đặt lịch hẹn. Quý vị cũng có thể gọi cho Dịch vụ Hội viên theo số 1-800-832-4643, TTY 711, để được trợ giúp.

Chúng tôi bao trả:

Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe Hành Vi 

  • Liệu pháp cá nhân, nhóm và gia đình 
  • Dịch vụ sức khỏe hành vi ngoại trú 
  • Dịch vụ sức khỏe hành vi nội trú 
  • Các dịch vụ sức khỏe hành vi chuyên biệt dành cho trẻ em bị tự kỷ

Dịch Vụ Rối Loạn Do Sử Dụng Dược Chất 

  • Điều trị bằng opioid (thuốc giảm đau) ngoại trú 
  • Điều trị nội trú
  • Quản lý trường hợp nhắm mục đích

Quý vị có thể tìm thấy các nguồn thông tin khác về sức khỏe tại myuhc.com/CommunityPlan. Tìm sự cân bằng, hỗ trợ và chăm sóc quý vị cần để có cuộc sống khỏe mạnh nhất có thể.

Nếu quý vị tin rằng quý vị cần tiếp cận các dịch vụ sức khỏe hành vi, hãy trao đổi với PMP của quý vị hoặc gọi cho Dịch vụ Hội viên để được trợ giúp.

Tìm chuyên gia sức khỏe hành vi

Điều gì xảy ra nếu tôi bị khủng hoảng sức khỏe hành vi?
Quý vị luôn được bao trả cho trường hợp cấp cứu về sức khỏe hành vi, sức khỏe tâm thần, sử dụng ma túy hoặc rượu. Cấp cứu có nghĩa là một tình trạng sức khỏe hành vi xảy ra đột ngột, đe dọa tính mạng, đau đớn hoặc các triệu chứng nghiêm trọng khác không thể chờ được điều trị.

Các dịch vụ cấp cứu được bao trả ở bất cứ đâu tại Hoa Kỳ. Nếu quý vị nghĩ rằng quý vị gặp trường hợp khẩn cấp đe dọa tính mạng, hãy gọi 911 hoặc đến bệnh viện gần nhất nơi những người cấp cứu có thể giúp quý vị.

Hãy gọi cho chúng tôi càng sớm càng tốt để sắp xếp chăm sóc theo dõi sức khỏe hành vi sau khi được cấp cứu.

Khủng hoảng về sức khỏe hành vi là khoảnh khắc khi hành vi của ai đó có thể khiến bản thân họ hoặc người khác gặp nguy hiểm, đặc biệt là nếu họ không nhận được trợ giúp, chẳng hạn như:

  • Đe dọa hoặc nói về việc tự làm tổn thương hoặc tự sát
  • Cảm thấy vô vọng
  • Cảm thấy tức giận hoặc giận dữ không kiểm soát được
  • Cảm thấy bị mắc kẹt, giống như không có lối thoát
  • Có những hành vi thiếu thận trọng
  • Cảm thấy lo lắng, kích động hoặc không thể ngủ được
  • Tăng sử dụng rượu hoặc ma túy
  • Xa lánh bạn bè và gia đình
  • Gặp phải những thay đổi tâm trạng mạnh mẽ
  • Thấy không có lý do gì để sống

Dịch vụ khủng hoảng:
Nếu quý vị nghĩ rằng quý vị có một trường hợp khẩn cấp, bất kể quý vị đang ở đâu, hãy gọi 911 hoặc đến bệnh viện gần nhất và những người chăm sóc khẩn cấp có thể trợ giúp quý vị. Hãy gọi cho bác sĩ hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi càng sớm càng tốt để sắp xếp chăm sóc theo dõi sau khi kết thúc quá trình khẩn cấp.

Nếu quý vị cần nói chuyện với ai đó, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý vị. Nếu quý vị không cảm thấy đã đến lúc gọi điện 911 nhưng cần trợ giúp ngay lập tức, quý vị có thể gọi cho Đường dây nóng về Khủng hoảng Sức khỏe Hành vi 24/7 theo số 1-855-780-5955. Quý vị cũng có thể quay số 988 để được trợ giúp bất cứ lúc nào.

Trực tuyến: http://www.suicidepreventionlifeline.org

Người quản lý chăm sóc sức khỏe hành vi của quý vị có thể cung cấp thêm các nguồn lực về sức khỏe. Tìm sự cân bằng, hỗ trợ và chăm sóc quý vị cần để sống lành mạnh nhất có thể. Hãy gọi cho Điều hướng viên Dịch vụ Hội viên của quý vị và yêu cầu được kết nối với người quản lý chăm sóc.

Không điều gì quan trọng hơn sức khỏe và hạnh phúc của quý vị và em bé của quý vị. Đó là lý do tại sao chương trình của chúng tôi có các quyền lợi sau đây:

  • Thăm khám tiền sản. Chăm sóc cho quý vị trước khi sinh con. 
  • Chọn lựa bác sĩ. Tìm một bác sĩ hoặc bác sĩ sản phụ khoa mà quý vị tin tưởng trong mạng lưới của chúng tôi. 
  • Healthy First Steps®. Dịch vụ hỗ trợ thêm giúp quý vị và em bé của quý vị sống khỏe mạnh. Nhận quà tặng hữu ích cho quý vị và con quý vị.
  • Dịch vụ Quản lý Chăm sóc. Đối với trường hợp mang thai có nguy cơ cao trong thai kỳ và trong hai tháng sau khi sinh.
  • Lần khám sau khi sinh. Chăm sóc cho quý vị sau khi sinh con. 

Các dịch vụ điều phối chăm sóc của chúng tôi sẽ giúp quý vị và bác sĩ của quý vị giải quyết các nhu cầu chăm sóc sức khỏe của quý vị. Mục tiêu của chúng tôi là giúp quý vị nhận được dịch vụ chăm sóc phù hợp đúng thời điểm và đúng nơi. Chúng tôi làm điều này bằng cách phối hợp cùng quý vị và bác sĩ của quý vị trong chương trình chăm sóc cá nhân của quý vị. Chúng tôi điều phối mọi nhu cầu của quý vị, bao gồm nhu cầu thể chất, sức khỏe hành vi và nhu cầu xã hội. Điều phối chăm sóc bao gồm:

  • Quản lý chăm sóc phức tạp
  • Quản lý chăm sóc
  • Quản lý bệnh

Nếu quý vị mắc bệnh suyễn, tiểu đường hoặc bệnh lý khác, quý vị có thể tin tưởng chúng tôi. Người quản lý Chăm sóc muốn tìm hiểu thêm về quý vị. Họ có thể giúp quý vị tìm hiểu cách tự chăm sóc bản thân và cách nhận sự giúp đỡ từ những người khác. Người quản lý Chăm sóc có thể gặp PMP của quý vị và các nguồn lực sức khỏe khác để đảm bảo rằng họ đang làm việc cùng nhau. Người quản lý Chăm sóc nỗ lực đảm bảo quý vị có tất cả các dịch vụ quý vị cần, bao gồm các dịch vụ phi y tế như thực phẩm và nhà ở. Các chương trình của chúng tôi bao gồm xét nghiệm, thuốc men, điều trị, giáo dục, hỗ trợ và tiếp liệu:

  • ADHD (Bệnh Rối loạn tăng động giảm chú ý)
  • Bệnh Suyễn
  • Tự kỷ và các rối loạn giống như vậy
  • Suy tim sung huyết 
  • COPD
  • Bệnh động mạch vành 
  • Trầm cảm
  • Bệnh Đái Tháo Đường
  • Bệnh tim
  • Viêm gan
  • HIV
  • Tăng huyết áp hay huyết áp cao
  • Bệnh thận
  • Mang thai
  • Bệnh tế bào hình liềm
  • Rối loạn sử dụng dược chất

Khám mắt thường xuyên là rất quan trọng. Hội viên đủ điều kiện được khám mắt định kỳ và nhận kính mắt theo toa. Hãy gọi cho bác sĩ của quý vị để lên lịch khám mắt định kỳ. Quý vị có thể đặt lịch hẹn với bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc nhãn khoa tham gia nào. 

Các dịch vụ nhãn khoa sau đây được bao trả cho các hội viên dưới tuổi 21: 

  • Một lần khám mắt định kỳ mỗi năm - không cần giấy giới thiệu 
  • Một cặp kính mắt theo toa mỗi mười hai tháng 

Các dịch vụ nhãn khoa sau đây được bao trả cho các hội viên từ 21 tuổi trở lên: 

  • Một lần khám mắt định kỳ mỗi hai năm — không cần giấy giới thiệu 
  • Một cặp kính mắt theo toa mỗi 5 năm

Việc kiểm tra nha khoa hàng năm rất quan trọng đối với sức khỏe của quý vị. Phạm vi bảo hiểm của quý vị bao gồm: 

  • Hai lần khám và vệ sinh mỗi năm cho trẻ em và người lớn
  • Chụp X-quang chân răng cả hàm trên lẫn hàm dưới mỗi 12 tháng và chụp X-quang hoàn chỉnh mỗi ba năm 
  • Phục hình nhỏ như trám răng 
  • Phục hình lớn như mão răng và ống chân răng (một lần mỗi 12 tháng) 
  • Làm sạch sâu và điều trị bằng phẫu thuật cho bệnh về nướu 
  • Răng giả bán phần hoặc toàn hàm và sửa chữa răng giả bán phần hoặc toàn hàm 
  • Thuốc an thần và oxit nitơ (còn gọi là khí cười) nếu cần thiết về mặt y tế

Đôi khi mọi người gặp khó khăn khi đi khám nha sĩ. Họ có thể bị mẫn cảm tiếp xúc. Họ có thể cần thêm thời gian hoặc chăm sóc nhẹ nhàng. Hãy để chúng tôi giúp quý vị tìm nha sĩ phù hợp với quý vị hoặc gia đình quý vị.

Tất cả các hội viên đều có quyền lợi miễn phí được gọi là UHC Doctor Chat. Đó là dịch vụ trò chuyện qua video với bác sĩ. Doctor Chat được cung cấp 24/7. Không cần hẹn khám. Sử dụng dịch vụ:

  • Nếu quý vị có thắc mắc về sức khỏe
  • Nếu quý vị không thể đến gặp nhà cung cấp dịch vụ y tế chính của mình
  • Khi quý vị cảm thấy ốm bệnh
  • Nếu quý vị là người mới đến thị trấn và chưa thăm khám với bác sĩ địa phương
  • Nếu quý vị cảm thấy chán nản hoặc trầm cảm

Để tải xuống, tìm kiếm ứng dụng UHC Doctor Chat trên App Store hoặc Google Play. Quý vị cũng có thể truy cập www.uhcdoctorchat.com.
 

Tham gia Hội đồng HERO

HERO là viết tắt của Sức khỏe, Trao quyền, Tài nguyên và Cơ hội (Health, Empowerment, Resources, and Opportunities). Tiếng nói của quý vị rất quan trọng. Chúng tôi đang lắng nghe. Đó là lý do tại sao chúng tôi mời các thành viên tham dự các cuộc họp Hội đồng HERO của chúng tôi. Hội đồng HERO là một không gian an toàn nơi các thành viên cho chúng tôi biết suy nghĩ của họ về chương trình bảo hiểm sức khỏe của mình. Họ chia sẻ những ý tưởng sẽ góp phần làm cho mọi thứ tốt hơn cho mọi người. Chúng tôi sẽ trả lời các câu hỏi của quý vị, lắng nghe ý kiến của quý vị và chia sẻ thông tin mới.

Các cuộc họp Hội đồng HERO được tổ chức vào các ngày khác nhau trên toàn Tiểu bang. Chúng tôi rất mong quý vị sẽ tham gia cùng chúng tôi! Hãy cho chúng tôi biết nếu quý vị có thể tham dự trực tiếp hay không. Quý vị cũng có thể tham gia qua điện thoại. Hãy gọi cho Dịch vụ Hội viên để biết thêm chi tiết.

 

Tự quản lý chăm sóc sức khỏe của quý vị có thể khó khăn, đặc biệt là nếu quý vị đang đối mặt với nhiều vấn đề sức khỏe cùng một lúc. Nếu quý vị cần hỗ trợ thêm để được khỏe mạnh, chúng tôi có thể trợ giúp. Tất cả hội viên Hoosier Care Connect của chúng tôi đều có quyền tiếp cận Điều hướng viên Dịch vụ Hội viên.

Điều hướng viên có thể giúp quý vị:

  • Hiểu chương trình Hoosier Care Connect
  • Nhận thông tin ở định dạng khác, như âm thanh (CD hoặc ổ flash), bản in lớn hoặc chữ nổi Braille
  • Tìm bác sĩ, nha sĩ hoặc bác sĩ nhãn khoa
  • Giải thích các quyền lợi và bảo hiểm của quý vị
  • Nói chuyện với quý vị về các chương trình đặc biệt dành cho quý vị
  • Kết nối quý vị với Người quản lý Chăm sóc nếu cần
  • Tìm các nguồn lực ở gần quý vị để giúp quý vị giải quyết các vấn đề khác như thực phẩm, nhà ở, phương tiện đi lại, việc làm, cảm giác an toàn hoặc giáo dục
  • Hãy chắc chắn rằng quý vị biết các chương trình và dịch vụ khác của Tiểu bang hiện có cho quý vị, chẳng hạn như phúc lợi của chương trình SNAP (Chương trình Hỗ trợ Dinh dưỡng Bổ sung) hoặc WIC (Phụ nữ, Trẻ sơ sinh và Trẻ em)
  • Giúp quý vị cập nhật thông tin liên hệ cá nhân như địa chỉ, số điện thoại hoặc email
  • Hãy chắc chắn rằng chúng tôi biết quý vị muốn được liên hệ theo cách nào (email, điện thoại hoặc thư)
  • Kết hợp với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc để giải quyết các vấn đề, chẳng hạn như chăm sóc chuyên khoa và sức khỏe hành vi
  • Hỗ trợ xử lý các thách thức đến từ phê duyệt trước, thanh toán các dịch vụ, cung cấp dịch vụ chăm sóc và phúc lợi gia đình

Hãy gọi cho Dịch vụ Hội viên, từ thứ Hai đến thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 8 giờ tối giờ miền Đông, theo số 1-800-832-4643, hoặc TTY 711. Số điện thoại được trả lời 24/7 nếu quý vị có nhu cầu khẩn cấp sau giờ làm việc.  

Nhận thêm quyền lợi và hỗ trợ. Quý vị có thể tin tưởng:

  • Tập thể dục. Miễn phí sử dụng nhiều phòng tập thể dục và các trang tập thể dục trực tuyến. Bộ dụng cụ tập thể dục tại nhà cũng được cung cấp. 
  • Điện thoại miễn phí. Nhận điện thoại thông minh miễn phí với tính năng trò chuyện, nhắn tin văn bản và gói dữ liệu không giới hạn. Chỉ cần truy cập mybenefitphone.com
  • Phần thưởng Sức khỏe. Giành phần thưởng khi hoàn thành các dịch vụ phòng ngừa quan trọng.
  • Internet chi phí thấp. Liên hệ với Dịch vụ Hội viên để xem quý vị có đủ điều kiện hay không.
  • Tương Đương Trung Học Phổ Thông. Chúng tôi có thể giúp quý vị nhận bằng tốt nghiệp trung học. 
  • Giáo dục Sức khỏe. Hướng dẫn miễn phí giúp cải thiện sức khỏe.
  • Trợ giúp ngôn ngữ. Kết nối với thông dịch viên thông qua Dịch Vụ Thành Viên.
  • Bỏ Thuốc lá. Các hướng dẫn và vật tư để giúp quý vị bỏ thuốc lá.
  • Essentials Box (Hộp Thiết yếu). Điền vào một khảo sát ngắn về các nhu cầu phi y tế của quý vị. Nhận một hộp đầy thực phẩm và đồ tiếp liệu.
  • Bữa Ăn Của Mẹ. Người quản lý chăm sóc của quý vị có thể điều phối việc cung cấp các bữa ăn lành mạnh sau khi quý vị xuất viện. 
  • Chữa trị Thay thế. Nếu quý vị sử dụng vitamin đặc biệt, thảo dược, mát xa hoặc châm cứu, chúng tôi sẽ hoàn trả tối đa $200 của những chi phí đó mỗi năm.
  • Hỗ trợ sức khỏe tâm thần. Các ứng dụng và công cụ giúp quý vị đối phó khi cảm thấy thất vọng.
  • Doctor Chat (Trò chuyện với Bác sĩ). Trò chuyện qua video với bác sĩ 24/7.

Liên hệ với Dịch vụ Hội viên để tìm hiểu thêm. Chúng tôi làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8 SA đến 8 CH giờ miền Đông, bằng cách gọi số 1-800-832-4643, TTY 711.

Chữa trị Thay thế

Đôi khi có những cách tốt để giúp khỏe mạnh hơn nhưng có thể không bao trả bởi các quyền lợi của quý vị. Chúng tôi sẽ hoàn trả tối đa $200 một năm. Quý vị sẽ cần nộp lại bản sao biên lai để tham gia vào chương trình này. Biên lai này bao gồm, nhưng không giới hạn:

  • Vitamin và khoáng chất
  • Thuốc thảo dược
  • Mát xa trị liệu
  • Châm cứu
  • Tinh dầu

Suyễn và Hỗ trợ COPD

Chúng tôi có thể giúp quý vị kiểm soát bệnh hen suyễn hoặc COPD.

Nếu quý vị cần giúp đỡ để nhận các dịch vụ hoặc đồ tiếp liệu cần thiết, hãy liên hệ với Dịch vụ Hội viên. Chúng tôi có thể giúp quý vị.

  • Nhận tiếp liệu hoặc thuốc
  • Sắp xếp cuộc hẹn với bác sĩ
  • Kết nối quý vị với người quản lý chăm sóc để được hỗ trợ cá nhân

Chọn lựa bác sĩ

Quý vị sẽ có một nhà cung cấp dịch vụ y tế chính (PMP) là bác sĩ chính của quý vị. PMP của quý vị là người quý vị gặp để nhận hầu hết các dịch vụ chăm sóc của quý vị. Dịch vụ chăm sóc này bao gồm kiểm tra sức khỏe, điều trị, tiêm vắc-xin, chấn thương nhẹ và các vấn đề sức khỏe. Hãy trao đổi với PMP của quý vị về bất kỳ mối quan ngại nào khác mà quý vị có thể có. PMP của quý vị có thể giúp quý vị quyết định các tùy chọn phù hợp với quý vị.

PMP của quý vị là bác sĩ chính để:

  • Chăm sóc phòng ngừa như khám sức khỏe, sàng lọc ung thư và tiêm vắc-xin
  • Điều trị nếu quý vị mắc bệnh hoặc thương tổn
  • Giới thiệu đến các bác sĩ chuyên khoa đối với những bệnh lý cụ thể.

Sử dụng Công Cụ Tìm Kiếm Bác Sĩ để xem bác sĩ của quý vị có trong hệ thống của chúng tôi không. Nếu quý vị không có bác sĩ hoặc nếu bác sĩ của quý vị không có trong mạng lưới của chúng tôi, chúng tôi có thể giúp quý vị tìm một bác sĩ mới gần quý vị. Quý vị có thể thay đổi PMP bất cứ lúc nào.

Trung tâm gắn kết khách hàng

Quý vị sẽ được chỉ định một Điều hướng viên Dịch vụ Hội viên cá nhân để giúp quý vị trong suốt hành trình chăm sóc sức khỏe của mình. Điều hướng viên có thể giúp quý vị:

  • Hiểu chương trình Hoosier Care Connect
  • Tìm bác sĩ, nha sĩ hoặc bác sĩ nhãn khoa
  • Giải thích các quyền lợi và bảo hiểm của quý vị
  • Nói chuyện với quý vị về các chương trình đặc biệt dành cho quý vị
  • Kết nối quý vị với Người quản lý Chăm sóc nếu cần
  • Tìm các nguồn lực ở gần quý vị để giúp quý vị giải quyết các vấn đề khác như thực phẩm, nhà ở, phương tiện đi lại, việc làm, cảm giác an toàn hoặc giáo dục
  • Giúp quý vị cập nhật thông tin liên hệ cá nhân như địa chỉ, số điện thoại hoặc email
  • Hãy chắc chắn rằng chúng tôi biết quý vị muốn được liên hệ theo cách nào (email, điện thoại hoặc thư)
  • Kết hợp với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc để giải quyết các vấn đề, chẳng hạn như chăm sóc chuyên khoa và sức khỏe hành vi
  • Hỗ trợ xử lý các thách thức đến từ phê duyệt trước, thanh toán các dịch vụ, cung cấp dịch vụ chăm sóc và phúc lợi gia đình

Hỗ trợ Bệnh nhân Tiểu đường

Nếu quý vị mắc bệnh tiểu đường, chúng tôi sẽ giúp cuộc sống của quý vị trở nên dễ dàng hơn. Quý vị sẽ được nhận thuốc, nguồn tiếp liệu và hướng dẫn để giúp quý vị đạt được mục tiêu và sống khỏe mạnh nhất. Quý vị cũng được thưởng bằng thẻ quà tặng khi thực hiện các bước đơn giản để kiểm soát bệnh tiểu đường của mình.

Thăm khám tại Phòng Cấp cứu

Trong trường hợp cấp cứu, hãy đến phòng cấp cứu gần nhất. Đây là dịch vụ được bao trả. Quý vị không cần bất kỳ sự chấp thuận nào để đến phòng cấp cứu. Trong khi quý vị ở phòng cấp cứu, quý vị sẽ nhận được tất cả các dịch vụ quý vị cần. Các bác sĩ và y tá sẽ cho quý vị biết khi nào quý vị đủ ổn định để rời đi.

Các dịch vụ sau ổn định cũng được bao trả. Đây là bất kỳ dịch vụ chăm sóc nào quý vị nhận được sau khi tình trạng cấp cứu kết thúc. Nếu quý vị cần thêm xét nghiệm hoặc dịch vụ, nhân viên phòng cấp cứu sẽ gọi cho UnitedHealthcare để yêu cầu phê duyệt. Điều này chỉ xảy ra khi tình trạng của quý vị ổn định.

Thiết bị và vật tư y tế

Sức khỏe và sự an toàn của quý vị tại nhà rất quan trọng.

Chương trình của chúng tôi bao trả thiết bị y tế do bác sĩ của quý vị đặt hàng. Điều này có thể bao gồm các vật liệu như:

  • Giường bệnh
  • Bình ôxy và vật tư
  • Khung tập đi hoặc xe lăn

Hội viên Phòng tập thể dục

Chương trình One Pass Fitness của chúng tôi được giới hạn cho các hội viên từ 18 tuổi trở lên. Quý vị có thể thử chọn một tùy chọn hoặc thử tất cả! Chỉ với một mã, quý vị có thể truy cập miễn phí vào:

  • Các phòng tập thể dục trên toàn tiểu bang, như YMCA và Anytime Fitness
  • Các chương trình trực tuyến như Daily Burn và Yoga Works

Chúng tôi cũng có thể gửi cho quý vị một bộ dụng cụ tập thể dục tại nhà. Bộ dụng cụ này gồm dụng cụ tập thể dục và hướng dẫn để tận dụng tối đa lợi ích từ bài tập của quý vị.

Hội viên có thể tham gia bằng cách truy cập YourOnePass.com.

Chăm Sóc Bàn Chân

Bảo hiểm điều trị bệnh về chân bao gồm chăm sóc bàn chân định kỳ.

Nếu quý vị mắc một số vấn đề nhất định như: bệnh tiểu đường, việc chăm sóc bàn chân tốt có thể giúp ngăn ngừa những vấn đề nghiêm trọng hơn rất nhiều. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ khám kiểm tra cần thiết để giữ bàn chân của quý vị có hình dạng tuyệt vời.

Hỗ trợ chăm sóc nuôi dưỡng tạm thời

Nuôi dưỡng tạm thời là một dịch vụ tạm thời được cung cấp cho trẻ em không còn có thể ở lại nhà của mình do các vấn đề về an toàn. Chúng tôi có các chương trình hỗ trợ người giám hộ và trẻ em tại cơ sở chăm sóc tạm thời.

Health Watch là chương trình giúp đảm bảo rằng trẻ em đang được chăm sóc tạm thời sẽ được bác sĩ thăm khám để sàng lọc và điều trị phù hợp với lứa tuổi.

On My Way (OMW) của UnitedHealthcare là một công cụ được thiết kế để giúp thanh niên chuyển từ giai đoạn chăm sóc tạm thời sang giai đoạn trưởng thành và độc lập. Có thể tìm thấy công cụ này trên cổng thông tin bảo mật dành cho hội viên.

Công cụ OMW có thể kết nối thanh thiếu niên đang được chăm sóc tạm thời ở độ tuổi chuyển tiếp với nhân viên hỗ trợ và có các mô-đun dạy các kỹ năng sau: 

  • Quản lý tiền bạc 
  • Bảo vệ nhà ở 
  • Tạo sơ yếu lý lịch 
  • Tìm việc 
  • Nộp đơn xin học đại học
  • Thiết lập mục tiêu cá nhân 
  • Nền tảng này cũng cung cấp cho thanh thiếu niên không gian để lưu trữ các tài liệu bảo mật như giấy khai sinh và thông tin giấy phép lái xe để họ thuận tiện tiếp cận sau khi chuyển từ nuôi dưỡng tạm thời sang tuổi trưởng thành

Gọi cho Dịch vụ Hội viên để tìm hiểu thêm về những chương trình này và các chương trình hỗ trợ chăm sóc nuôi dưỡng tạm thời khác.

Chương trình phần thưởng miễn phí

Nhận phần thưởng khi chăm sóc sức khỏe của quý vị. Phần thưởng có thể thay đổi. Gọi cho Dịch vụ Hội viên để biết thêm thông tin. Quý vị có thể nhận thẻ quà tặng cho các hoạt động như:

  • Thăm khám nha khoa (được nhận thưởng mỗi năm một lần, mọi độ tuổi)
  • Cai thuốc lá (có sẵn một lần)
  • Thăm khám khỏe mạnh với PMP của con quý vị (được nhận thưởng mỗi năm một lần, từ 3-21 tuổi)
  • Khám sức khỏe hàng năm cho người lớn (được thưởng mỗi năm một lần, ở độ tuổi 20 trở lên)
  • Thăm khám theo dõi với nhà cung cấp trong vòng 7 ngày sau lần thăm khám tại phòng cấp cứu cho sử dụng rượu hoặc ma túy (có sẵn một lần mỗi năm)
  • Thăm khám theo dõi với nhà cung cấp trong vòng 30 ngày sau lần thăm khám tại phòng cấp cứu cho sử dụng rượu hoặc ma túy (có sẵn mỗi năm một lần)

Healthy First Steps®

Khi quý vị mang thai, quý vị được trợ giúp và tư vấn từ người thân và bạn bè của mình. Nhưng mỗi trường hợp mang thai đều khác nhau. Chương trình này sẽ hỗ trợ quý vị trong quá trình mang thai của quý vị. Hãy liên hệ với Dịch vụ Hội viên để bắt đầu.

Chúng tôi có thể giúp quý vị:

  • Tìm bác sĩ cho cả mẹ và em bé
  • Tìm hiểu về chế độ dinh dưỡng, thể dục và an toàn
  • Nhận các vật dụng để giúp quý vị và con quý vị có một khởi đầu khỏe mạnh

Tương Đương Trung Học Phổ Thông (HSE)

Không bao giờ là quá muộn để hoàn thành chương trình trung học. Chúng tôi có thể giúp quý vị đạt được bằng tốt nghiệp Tương đương Trung học Phổ thông (High School Equivalency, HSE). Chương trình này miễn phí. Bất kỳ hội viên nào từ 16 tuổi trở lên đều có thể tham gia chương trình này.

Vui lòng liên hệ với Dịch vụ Hội viên để biết thêm thông tin.

Dịch vụ tại nhà

Sau khi phẫu thuật hoặc bị bệnh nghiêm trọng—hoặc nếu quý vị bị khuyết tật—quý vị có thể cần được trợ giúp các công việc hàng ngày. Nếu được chấp thuận và được bác sĩ của quý vị yêu cầu, chương trình của chúng tôi bao trả:

  • Các dịch vụ điều dưỡng chuyên môn giới hạn về thời gian 
  • Các liệu pháp chuyên khoa, bao gồm vật lý trị liệu, liệu pháp ngôn ngữ và liệu pháp nghề nghiệp 
  • Nguồn tiếp liệu y tế

Nhập viện

Chương trình này thanh toán mọi chi phí bệnh viện liên quan đến nằm viện, nên quý vị có thể yên tâm nghỉ ngơi và dưỡng bệnh.

Chương trình của chúng tôi bao trả:

  • Chăm sóc nội trú
  • Chăm sóc ngoại trú
  • Phòng xét nghiệm, chụp X-quang và các xét nghiệm khác

Và sau khi quý vị xuất viện, quý vị không đơn độc. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp quý vị nhận được các dịch vụ chăm sóc theo dõi cần thiết để tiếp tục phục hồi tại nhà.

Những cá nhân có nhu cầu đặc biệt

Chúng tôi có nhiều dịch vụ hỗ trợ các cá nhân có nhu cầu đặc biệt. Chúng tôi luôn sẵn sàng đảm bảo rằng quý vị có: 

  • Điều hướng viên Dịch vụ Hội viên sẽ là người hướng dẫn cá nhân của quý vị và giúp quý vị hiểu rõ hệ thống chăm sóc sức khỏe 
  • Giúp nhận tất cả các dịch vụ cần thiết của quý vị 
  • Hỗ trợ các nhu cầu xã hội, chẳng hạn như nhà ở, cơ hội việc làm và thực phẩm lành mạnh 
  • Giúp đưa đón đến các cuộc hẹn chăm sóc sức khỏe 
  • Tài liệu có sẵn ở các định dạng quý vị cần

Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ chăm sóc nha khoa chuyên khoa cho các hội viên bị mẫn cảm tiếp xúc. Vui lòng liên hệ với Dịch vụ Hội viên để tìm hiểu thêm.

Internet với chi phí thấp hơn

Quý vị có thể yêu cầu giảm giá:

  • Tối đa $30 mỗi tháng đối với dịch vụ internet
  • Lên đến $75 mỗi tháng cho các hộ gia đình sinh sống tại các vùng đất của Bộ lạc đủ điều kiện
  • Giảm giá một lần lên đến $100 để mua máy tính xách tay, máy tính để bàn hoặc máy tính bảng từ các nhà cung cấp tham gia chương trình

Truy cập Internet mang lại nhiều lợi ích. Quý vị có thể được thăm khám trực tuyến, tham gia các lớp học và kết nối với chương trình bảo hiểm y tế của quý vị. Tất cả hội viên Hoosier Care Connect đều đủ điều kiện tham gia chương trình này.

Chăm sóc Bệnh thận

Bệnh thận là một tình trạng bệnh lý nghiêm trọng. Sau khi thận ngừng hoạt động, các phương pháp điều trị thường xuyên, được gọi là chạy thận nhân tạo hoặc cấy ghép nội tạng là cần thiết để quý vị duy trì sự sống. Phương pháp chạy thận sử dụng máy để lọc máu, giống như nhiệm vụ của thận khi khỏe mạnh.

Chương trình của chúng tôi bao gồm:

  • Chạy thận nhân tạo
  • Thuốc
  • Giáo dục sức khỏe và hỗ trợ
  • Cấy ghép nội tạng nếu cần

Phòng xét nghiệm và chụp X-quang

Biết được vấn đề và nhận biết sớm có thể khiến mọi việc trở nên khác biệt. Chương trình của chúng tôi bao trả:

  • Phòng xét nghiệm và xét nghiệm
  • Chụp x-quang, chụp cắt lớp và chẩn đoán hình ảnh khác

Chúng tôi sẽ cung cấp cho quý vị thông tin cần thiết để cải thiện sức khỏe hoặc mang lại lợi ích tốt nhất cho quý vị

Trợ giúp ngôn ngữ

Để hỗ trợ quý vị tốt hơn về các mối quan ngại sức khỏe, quý vị và bác sĩ của quý vị cần phải hiểu nhau. Đối với người không nói được tiếng English, nhiệm vụ này có thể trở nên khó khăn hơn. Chúng tôi có thể thu xếp thông dịch viên đến cuộc hẹn y tế của quý vị. Chúng tôi muốn giúp giảm rào cản ngôn ngữ giữa quý vị và bác sĩ của quý vị.

Chúng tôi cũng có Điều hướng viên Dịch vụ Hội viên nói nhiều ngôn ngữ. Chúng tôi có thể có một số người nói ngôn ngữ của quý vị. Chúng tôi cũng có thể kết nối quý vị với dịch vụ thông dịch của chúng tôi bao gồm hơn 240 ngôn ngữ.

Sàng lọc chì ở trẻ em

Nhiễm độc chì rất nguy hiểm. Nếu không được điều trị khi trẻ còn nhỏ, nó có thể gây ra các vấn đề lâu dài. Chì có thể được tìm thấy trong: 

  • Sơn 
  • Đất 
  • Bụi 
  • Không khí 
  • Đồ gốm

Một xét nghiệm máu đặc biệt do bác sĩ của quý vị yêu cầu để kiểm tra ngộ độc chì. Xét nghiệm này thường được thực hiện trong khoảng thời gian từ 6 tháng đến 2 tuổi. Nếu con quý vị chưa được xét nghiệm, bác sĩ của quý vị có thể muốn xét nghiệm đến 6 tuổi. Có thể cần xét nghiệm thêm nếu con quý vị có kết quả xét nghiệm dương tính với chì. Liên lạc với Dịch vụ Hội viên để biết thêm thông tin. Quý vị cũng có thể nói chuyện với bác sĩ của con quý vị trong lần thăm khám sức khỏe tiếp theo.

Thuốc

Nhận thuốc là một phần quan trọng trong quá trình chăm sóc sức khỏe của quý vị. Nếu bác sĩ của quý vị kê toa một loại thuốc được liệt kê trong danh sách thuốc ưu tiên (preferred drug list, PDL) thì loại thuốc đó sẽ được bao trả. Nếu thuốc của quý vị không có trong PDL, nhà cung cấp của quý vị có thể yêu cầu một loại thuốc khác có trong PDL. Chúng tôi có thể thanh toán cho các loại thuốc khác mà có sự chấp thuận trước.

Quý vị có thể mua thuốc theo toa tại bất kỳ nhà thuốc nào trong mạng lưới của chúng tôi. Nhiều nhà thuốc hoạt động 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần. Để có danh sách các nhà thuốc, hãy sử dụng danh mục nhà cung cấp của quý vị hoặc truy cập myuhc.com/CommunityPlan/IN.

Nếu quý vị gặp vấn đề khi nhận thuốc, hãy gọi cho Dịch vụ Hội viên. Dược sĩ của quý vị cũng có thể gọi cho bộ phận trợ giúp nhà thuốc. Hãy gọi đến số điện thoại ở mặt sau thẻ ID của quý vị.

Quyền lợi được cung cấp dùng trong 90 ngày
Hội viên có thể mua thuốc duy trì chọn lọc dùng được trong 90 ngày. Thuốc duy trì thường là những loại thuốc quý vị dùng thường xuyên để điều trị tình trạng mạn tính hoặc lâu dài. 

Với lượng thuốc dùng trong 90 ngày, quý vị sẽ không cần phải mua thêm thuốc mỗi tháng. Để tìm hiểu thêm chi tiết, hãy trao đổi với bác sĩ hoặc dược sĩ của quý vị. Để biết danh sách đầy đủ các loại thuốc có trong quyền lợi này, hãy gọi cho Dịch vụ Hội viên theo số 1-800-832-4643, TTY 711.

Đường dây nóng của Y tá

Quý vị có thể phát sinh các câu hỏi y tế bất cứ lúc nào. Khi quý vị có thắc mắc về sức khỏe của mình, quý vị có thể gọi điện cho y tá 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. 1-866-801-4407, TTY 711.

Các y tá của chúng tôi sẽ:

  • Lắng nghe các triệu chứng của mình
  • Hỗ trợ tự chăm sóc
  • Tư vấn quý vị có thể nhận dịch vụ chăm sóc tại buổi thăm khám bác sĩ tiếp theo hoặc cần trung tâm chăm sóc khẩn cấp.
  • Giúp quý vị biết được khi nào thì cần tới phòng cấp cứu

Dịch vụ điện thoại

Quý vị có cần điện thoại di động không? Chương trình của chúng tôi cung cấp cuộc nói chuyện, văn bản và dữ liệu không giới hạn. Truy cập www.mybenefitphone.com và nộp đơn ngay hôm nay.

Cai thuốc lá hoặc Sản phẩm thuốc lá điện tử

Cai thuốc rất khó, nhưng chúng tôi có thể giúp quý vị. Quý vị có biết rằng 20 phút sau khi bỏ thuốc, nhịp tim của quý vị sẽ hạ về ngưỡng bình thường không? Và trong vòng 24 giờ sau khi cai thuốc, mức cacbon monoxit trong máu của quý vị cũng hạ về ngưỡng bình thường.

Nói chuyện với bác sĩ của quý vị về việc cai thuốc lá. Quý vị cũng có thể nhắn tin READY gửi tới 34191. Hoặc gọi số 1-800-QUIT-NOW (1-800784--8669) để được huấn luyện, tư vấn và cung cấp miễn phí để giúp quý vị bỏ thuốc lá. Trong 2023, nhận thẻ quà tặng $25 khi quý vị hoàn thành bất kỳ chương trình cai thuốc lá nào. 

Chương Trình Lựa Chọn Đúng

Chương Trình Lựa Chọn Đúng là một chương trình giúp quý vị đưa ra các quyết định y tế tốt hơn.

Nếu quý vị được chọn tham gia Chương Trình Lựa Chọn Đúng, quý vị sẽ có một nhà cung cấp dịch vụ y tế chính (PMP), một nhà thuốc và một quản lý chăm sóc. Nhóm chuyên gia này sẽ giúp quý vị nhận được dịch vụ chăm sóc sức khỏe phù hợp vào đúng thời điểm và đúng địa điểm.

Vui lòng gọi cho Dịch vụ Hội viên để biết thêm thông tin.

Self Care

  • Self Care. The Self Care app gives you emotional health tools to help you feel better. Check out meditations, breathing exercises, videos, blogs and more. You’ll get personalized content. And the Self Care app is flexible. Use it when and where you want to.
  • Daily mood tracking. Answer daily questions to record your current mood, find patterns and check your progress.
  • Meditation tools. Explore classic methods of relaxation — like deep breathing and imagining something positive — when you need them.
  • Collections. Build life skills with content, tools and resources for the stuff that matters most to you.
  • Personalized roadmap. Track your progress, set goals and make strides through weekly check-ins.
     

Tiêm chích và vắc xin

Tiêm chủng định kỳ giúp bảo vệ quý vị khỏi bệnh tật.

Chương trình của chúng tôi bao trả:

  • Các mũi tiêm chủng và vắc-xin được PMP khuyến nghị
  • Chích ngừa cúm
  • Tiêm phòng và tiêm nhắc lại COVID-19
  • Tiêm phòng viêm phổi
  • Tiêm phòng zona

Các dịch vụ trị liệu

Trị liệu vật lý, nghề nghiệp và ngôn ngữ có thể giúp quý vị hồi phục sau một chấn thương hoặc căn bệnh nghiêm trọng, hoặc chỉ đơn giản để phát huy hết tiềm năng của bản thân.

Bác sĩ của quý vị có thể yêu cầu liệu pháp điều trị cho quý vị nếu cần. Điều này bao gồm:

  • Liệu pháp hướng nghiệp
  • Liệu pháp vật lý
  • Liệu pháp ngôn ngữ
  • Liệu pháp tại nhà

Vận chuyển

Nếu quý vị cần một chuyến đi, các quyền lợi của quý vị bao gồm việc đi lại. Chúng tôi bao trả cho các chuyến đi đến:

  • Buổi hẹn khám y tế
  • Ngân hàng thực phẩm
  • Nhà Thuốc
  • Các cuộc hẹn WIC
  • Các cuộc hẹn hội đủ điều kiện Medicaid

Việc tuân thủ các quy tắc đơn giản này sẽ giúp quý vị có được chuyến đi: 

  • Gọi trước 3+ ngày làm việc 
  • Gọi 1-800-832-4643, TTY 711 để sắp xếp chuyến đi của quý vị 
  • Nếu quý vị hủy bỏ lần khám của mình, hãy gọi 1-800-832-4643 để hủy chuyến đi của quý vị 
  • Chuẩn bị sẵn thẻ ID Medicaid của quý vị 
  • Các chuyến đi chỉ dành cho các lý do được chấp thuận 
  • Biết địa chỉ của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của quý vị và ngày giờ của cuộc hẹn 
  • Cung cấp thông tin cụ thể về nơi quý vị cần đi tới 
  • Sau khi thăm khám, hãy gọi để được đưa về nhà 
  • Nếu bác sĩ của quý vị kê toa cho quý vị, quý vị có thể dừng tại nhà thuốc để nhận thuốc 
  • Hãy cho chúng tôi biết nếu quý khách có nhu cầu đặc biệt như xe lăn 
  • Hội viên dưới 16 tuổi phải có cha/mẹ hoặc người giám hộ đi cùng 
  • Dịch vụ chuyên chở có thể được cung cấp đến một nhà cung cấp gần quý vị

Quý vị cũng có thể đủ điều kiện nhận thẻ xe buýt hoặc bồi hoàn theo số dặm mà bạn bè và gia đình đã đưa quý vị đi. Hãy gọi cho Dịch vụ Hội viên để lên lịch đưa đón hoặc đặt câu hỏi về việc nhận dịch vụ chuyên chở.

Dịch vụ này dành cho các chuyến đi được lên kế hoạch trước. Nếu quý vị gặp tình huống cấp cứu đe dọa tính mạng, hãy gọi 911. Xe cứu thương sẽ được cung cấp nếu quý vị cần được đưa đến bệnh viện.

Thăm khám sức khỏe định kỳ

Thăm khám khỏe mạnh với bác sĩ của quý vị có thể giúp quý vị khỏe mạnh. Những lần thăm khám này có thể phát hiện sớm những vấn đề về sức khỏe để có thể được điều trị. Quý vị cần thăm khám với PMP hàng năm để kiểm tra sức khỏe, ngay cả khi quý vị không bị bệnh hoặc các triệu chứng của quý vị được kiểm soát. Dịch vụ phòng bệnh bao gồm:

  • Khám sức khỏe dành cho người lớn và trẻ em
  • Chăm sóc em bé khỏe mạnh
  • Chăm sóc phụ nữ có thai
  • Tiêm chính định kỳ và xét nghiệm
  • Tầm soát ung thư

Không có khoản đồng thanh toán cho chăm sóc phòng ngừa.

Nguồn trợ giúp cho Hội viên

Nguồn thông tin Dành cho Hội viên (mở cửa sổ phương thức)
Powered by Translations.com GlobalLink OneLink SoftwarePowered By OneLink