Nếu quý vị là người chăm sóc cho một thành viên gia đình hoặc bạn bè đang có bệnh trạng, quý vị có thể phải đến rất nhiều cuộc hẹn y tế của họ. Quý vị cũng có thể thường xuyên liên lạc với những người trong nhóm chăm sóc y tế của họ. Hãy sử dụng những lời khuyên này để giúp quý vị luôn có những sắp xếp phù hợp. Đảm bảo thành viên gia đình hoặc bạn bè của quý vị được nhận chăm sóc tốt nhất có thể.

• Nếu quý vị là một người trong nhóm người chăm sóc, hãy chắc chắn rằng mọi người đều biết về cuộc hẹn sắp tới.
• Nhắc nhở người mà quý vị đang chăm sóc về cuộc hẹn ít nhất một tuần trước đó.
• Hãy hỏi người quý vị chăm sóc xem họ có bất kỳ lo ngại hoặc thắc mắc nào không. Ghi lại những điều này vào nhật ký của người chăm sóc và mang theo.
• Khi tham dự cuộc hẹn, có thể sẽ hữu ích khi hỏi xem điều gì sẽ xảy ra. Ví dụ, có lấy máu không? Ngoài ra, hãy hỏi về lịch biểu thời gian chung. Quý vị càng biết nhiều thông tin thì càng dễ dàng chuẩn bị sẵn sàng. Điều đó cũng có thể giúp bạn bè hoặc thành viên gia đình của quý vị không bị căng thẳng hoặc sợ hãi.
• Quý vị có thể muốn gọi cho chương trình bảo hiểm y tế của người quý vị chăm sóc. Thông báo với họ về cuộc hẹn và bất kỳ cuộc hẹn nào khác mà quý vị đã lên lịch. Bằng cách đó, quý vị có thể tìm hiểu xem liệu có bất kỳ chi phí tự trả nào không.
• Quý khách có cần xe lăn hoặc bất kỳ hỗ trợ nào khác không? Hãy gọi điện để sắp xếp mọi thứ trước khi quý vị đến. Tìm hiểu thêm về chăm sóc cho những người khuyết tật.
• Sắp xếp tất cả các thủ tục giấy tờ, cũng như ID chương trình bảo hiểm y tế hiện tại và/hoặc (các) thẻ Medicaid và Medicare.

• Nếu có thể, nên để người quý vị chăm sóc tự trả lời các câu hỏi của nhà cung cấp. (Tất nhiên là trừ trường hợp nhà cung cấp đặt câu hỏi cho quý vị.)
• Hãy chắc chắn đề cập đến người mà quý vị đang chăm sóc trong tất cả các cuộc thảo luận với nhà cung cấp. Không nói như thể họ không có mặt trong phòng.
• Mang theo danh sách cập nhật tất cả các loại thuốc và thuốc bổ.
• Ghi chú lại khi chuyên gia y tế chia sẻ thông tin với người mà quý vị chăm sóc.
• Nếu quý vị không hiểu điều gì đó hoặc quý vị có thể cho biết có nhầm lẫn, hãy yêu cầu nhà cung cấp giải thích mọi điều theo cách khác.
• Xem qua danh sách các câu hỏi và mối quan ngại mà quý vị đã chuẩn bị trước. Thậm chí tốt hơn nữa là quý vị có thể mang theo 2 bản sao để gửi cho nhà cung cấp một bản.
• Tôn trọng quyền riêng tư của người mà quý vị chăm sóc. Rời khỏi phòng khi cần thiết.
  

• Mua ngay thuốc theo toa và các thiết bị y tế cần thiết. (Đây là những nhiệm vụ tuyệt vời mà người khác có thể làm nếu họ đã hỏi họ có thể giúp quý vị như thế nào).
• Sắp xếp lại bất kỳ cuộc hẹn khám nào, nếu cần.
• Trên đường về nhà, hãy hỏi bạn bè hoặc thành viên gia đình quý vị về cuộc hẹn và những gì nhà cung cấp đã nói.
• Hãy nhớ rằng, các lần khám y tế có thể gây căng thẳng. Hãy là một người biết lắng nghe và để họ chia sẻ cảm xúc của mình.

Người mà quý vị chăm sóc có hội đủ điều kiện hưởng đồng thời Medicare và Medicaid không? Nếu có, họ có thể muốn xem xét một chương trình bảo hiểm y tế đủ điều kiện kép. Các chương trình này còn có tên gọi là các chương trình Dual Special Needs Plans. Chương trình đủ điều kiện kép là một dạng chương trình Medicare Advantage. Họ hợp tác với chương trình Medicaid của tiểu bang của hội viên, giúp họ dễ dàng nắm được các dịch vụ được Medicaid bao trả và những dịch vụ được Medicare bao trả.

Chương trình bảo hiểm kép của UnitedHealthcare còn bao gồm dịch vụ điều phối chăm sóc. Đó là sự trợ giúp lớn khi quý vị phải làm việc với nhiều bác sĩ, chuyên gia và dịch vụ chăm sóc. Và điều đó cũng khiến cuộc sống dễ dàng hơn rất nhiều cho các hội viên.